gestionnaire de produit principal(e), Croissance (services partagés)

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de produit principal(e), Croissance, qui se joindra à notre équipe Capital en pleine croissance. Lightspeed est à recherche d’une personne expérimentée dans la découverte, l’élaboration et le lancement d’initiatives de produits qui favorisent l’acquisition, l’engagement et la fidélisation pour notre plateforme Capital. À titre de gestionnaire de produits principal(e), tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes du marketing et des produits et tu seras responsable d’initiatives importantes, comme la conversion des pages de renvoi, l’optimisation de l’entonnoir de vente et les fonctionnalités visant à favoriser la fidélisation.

Tes responsabilités :

• Prendre en charge et exécuter d’importantes initiatives de croissance des produits visant à stimuler l’acquisition et l’engagement pour nos produits.
• Collaborer avec l’équipe de conception pour élaborer et peaufiner les entonnoirs et les flux d’expérience utilisateur et favoriser la conversion. Se pencher ardemment sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le produit. Chercher constamment des moyens d’éliminer les points de friction afin d’améliorer et de simplifier l’expérience.
• Observer les tendances de comportement des clients au moyen d’analyses par cohorte et de la connaissance des clients, et formuler des recommandations interfonctionnelles réalisables.
• Concevoir, exécuter et mesurer des essais et analyser les résultats pour recueillir des renseignements afin d’éclairer les initiatives de croissance futures ou de stimuler l’amélioration des produits.
• Prendre en charge les déclencheurs de produits et les campagnes d’engagement automatisées afin de stimuler une utilisation récurrente des produits.
• Établir des relations solides avec les équipes du marketing, des produits et de l’ingénierie et accroître les forces de chaque membre
• Collaborer avec les équipes des données, d’exploitation et de l’ingénierie pour comprendre les répercussions de certaines décisions et de certains compromis sur le plan de la complexité, de l’importance et des échéanciers.

Ce que tu dois apporter :

• Expérience dans des rôles de croissance de produits de logiciels-services interentreprises (B2B), de technologies financières ou de commerce électronique dans le contexte d’entreprises axées sur la croissance.
• Excellentes aptitudes en communication et en leadership, et capacité à communiquer des concepts complexes à un public diversifié, y compris la haute direction, les équipes techniques et les parties prenantes non techniques.
• Une profonde passion pour l’amélioration de l’expérience utilisateur grâce à la technologie et une approche axée sur le client pour résoudre les problèmes et créer de la valeur.
• Esprit de collaboration et capacité à établir des relations solides au sein de l’organisation, à influencer sans exercer d’autorité et à diriger des équipes vers des objectifs communs et des résultats positifs.
• Expertise en gestion de produits et avec les cycles de développement de produits Agile/Scrum, ainsi qu’en création et en livraison de logiciels de grande qualité dans les délais impartis.
• Expérience du développement itératif fondé sur des hypothèses, ainsi que de l’élaboration, de l’exécution et de l’analyse d’essais.
• Expérience des outils d’analyse de produits comme Segment, Amplitude, Mixpanel, Heap, etc., pour évaluer la conversion des cohortes d’utilisateurs et optimiser la fidélisation.
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique présentant des situations ambiguës.
• Mettre en œuvre des boucles de croissance et stimuler la croissance en matière d’acquisition, d’engagement et de fidélisation.
• Créativité démontrée, compréhension approfondie des problèmes des clients et capacité à faire preuve d’ingéniosité pour mettre en œuvre des idées tout en stimulant les résultats d’affaires.

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu jouiras d’une grande autonomie, profiteras d’une culture de travail souple et auras la possibilité de travailler à distance ou à partir de l’un de nos magnifiques bureaux.
• Tu profiteras d’occasions d’avancement professionnel au sein d’une entreprise en constante expansion.
• Tu auras la chance d’avoir un impact significatif en aidant les commerçants à faire croître leur entreprise en créant ou en améliorant des produits et en répondant aux commentaires de la clientèle.
• Tu feras partie d’une équipe assez grande pour faire avancer ta carrière, mais assez petite pour avoir un réel impact.
• Tu travailleras sur des produits très recherchés avec une base d’utilisateurs mondiale.
• Tu auras l’occasion de travailler avec d’autres ingénieurs chevronnés, d’apprendre et d’élargir tes compétences, de nouer des relations exceptionnelles et de te démarquer au sein de la culture diversifiée et inclusive de Lightspeed, qui connaît un véritable succès dans le secteur des technologies au Canada.

… Et profite d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Accès à LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays. Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.