Spécialiste des comptes débiteurs et du recouvrement

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste des comptes débiteurs et du recouvrement pour notre équipe de Montréal. Tu feras partie de l’équipe des finances et tu relèveras du chef(fe) d’équipe du recouvrement. Tu seras en contact direct avec la clientèle : ta responsabilité principale sera la communication avec nos clients dont le compte a un solde en souffrance.

Tes responsabilités :

• Faire preuve de compassion et d'empathie à l'égard de nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins et en leur proposant des solutions.
• Effectuer des appels sortants pour recouvrer les soldes des factures en souffrance.
• Envoyer des courriels de rappel et répondre aux questions des clients.
• Soumettre les factures aux portails des clients, tels que Coupa, SAP, Ariba, Catalyst (pour les grands clients).
• clients importants).
• Appliquer les virements reçus à la banque aux factures Netsuite. Rapprocher la banque de Netsuite.
• Exécuter des processus de relance dans Netsuite.
• Modifier manuellement les conditions de paiement et les factures dans Netsuite.
• Collaborer avec l'équipe de vente sur des questions allant des conditions contractuelles à la suspension du logiciel.
• Négocier de manière professionnelle avec les clients et explorer les sources de paiement afin de déterminer le meilleur arrangement possible.
• Émettre des lettres de relance.
• Rassemble les documents relatifs aux créances irrécouvrables et procède aux radiations.
• Confier les comptes à une agence de recouvrement une fois que tous les efforts de recouvrement internes ont été épuisés.

Ce que tu dois apporter :

Notre équipe compte 18 employés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Si vous aimez parler aux clients, que vous connaissez bien les pratiques comptables et que vous savez rester amical, calme et autoritaire, ce travail est pour vous!

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes :

• Un à deux ans d’expérience à un poste en recouvrement ou en contact direct avec la clientèle.
• Excellente maîtrise de l’anglais et du français écrits et parlés.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

• Connaissance du secteur des finances.

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (trois jours/semaine au bureau).
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays. Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.