Staff, System Engineer (Corp Systems Engineering)

English will follow Korean text

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

Corp Systems Engineering팀의 System Engineer는 유관 IT 비즈니스 및 프로젝트 매니지먼트를 총괄·관리하며, 최적화된 시스템 환경을 제공하고 배포된 시스템을 안정적·효율적으로 운영하기 위해 시스템 통합 및 업무 개선에 관한 최종 결정을 내립니다.

업무 내용

• 시스템 엔지니어로서 인하우스 서비스 아키텍처 설계 및 관리 감독
• 클라우드 환경 내 복잡한 기술적 문제를 분석 및 해결하여 영구적으로 운영 환경 지속 개선
• 다양한 도메인의 동료들과 협업하여 인하우스 서비스를 설계하고, 클라우드 인프라 아키텍처, 디자인 및 배포와 신뢰성·확장성이 우수한 애플리케이션의 유지 보수를 위한 클라우드 엔지니어 역할을 수행
• 기존 인하우스 시스템 아키텍처 현대화
• 모니터링 및 테스팅 툴을 효율적으로 활용하여 CI/CD 환경을 개선시킴과 동시에 프로세스 자동화 제안
• Jenkins, ArgoCD, Helm, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Terraform, AWS/GCP/Azure 등 클라우드 플랫폼, Ansible, Github 등의 DevOps 툴에 대한 경험을 기반으로 기술 전문성을 제공하고 IT 워크스페이스/고객 소통과 협업 툴셋 전반에 걸친 인프라 서비스 설계, 기획, 구현, 통합, 구성, 운영 지원을 담당
• 고객 또는 프로덕트 요구사항을 기술적 제약을 반영하여 토탈 인프라 솔루션으로 논리적·체계적 구현
• 기능 및 일정 분석, 요구사항 배정, 인터페이스 정의 검토를 수행하여 시스템 스펙의 고객 요구사항 준수 여부 평가
• 인프라 프로그램 절차 및 프로세스의 유효성/효율성 분석 및 개선 사항 개발 및 제안
• 인프라 및 서비스상의 문제를 조사하고 합의된 해결책 및 예방조치 구현을 지원
• 유지 보수, 이관, 설치 작업의 계획 및 실행에 기여 (라이브 환경에서의 시스템 및 컴포넌트 구축 및 관리, 시스템 무결성과 보안 확보 등의 업무 포함)
• 클라이언트 환경에 대한 시스템 리뷰를 수행하고 글로벌 표준에 부합하는 장단기 전략을 기술한 결과 문서 작성
• 툴을 사용하여 인프라 컴포넌트 활용도 및 합의된 SLA 기준 퍼포먼스 수치 모니터링 여부 결정
• 컴플라이언스 요건과 품질 보증, 표준 발전에 따라 시스템 정보를 유지 관리 및 문서화
• 하드웨어와 소프트웨어 수명주기 및 용량을 모니터링하고 비용 최적화를 지원하며 적합한 라이선싱을 확보
• 기술 문서 작성 및 유지 관리, 프레젠테이션, 보고서, 리서치, 여타 계약 산출물 준비
• AWS Deployment 시스템 아키텍처 개발 및 시스템 디자인 문서 작성
• 혁신적인 접근법으로 복잡한 문제 해결
• 꼼꼼하고 체계적이며 효과적인 커뮤니케이션 스킬 및 탁월한 프레젠테이션 스킬을 보유하고 여러 업무 간 우선 순위를 정할 수 있는 역량

자격 요건

• 시스템공학, 컴퓨터학, 정보시스템, 기초 공학, 공학관리 등 학사 학위 및 유사 범위·유형·복잡도의 프로그램 및 계약 건 관련 15년 이상의 경력을 보유하신 분
• On prem 데이터센터 기술 관련 경험, 가상화·스토리지에 대한 주제 전문성, Database, AWS Migration, Cloud Technologies, Jenkins, Ansible, 컨테이너화, GPU, NVIDIA 관련 평균 수준의 경험을 보유하신 분
• AWS 자격증 보유하신 분
• 시스템 디자인 아키텍처 리드 및 클라우드 서비스 (AWS/GCP/Azure) 활용 경력을 10년 이상 보유하신 분
• EC2, EKS, SNS, Cloud Front, VPC, Beanstalk, Autoscaling, Lambda 등 클라우드 서비스 사용에 능숙하신 분
• 10년 이상의 Linux 환경 경험 및 고가용성·확장성을 갖춘 고성능 분산 시스템 구축 경험을 보유하신 분
• 신규 데이터센터에 신규 데이터센터 표준 도입 및 기존 데이터센터 인프라 보강, 가상화 데이터센터 설계 및 지원 경험을 보유하신 분
• DevOps, AWS Services 배포, 관리 및 비용 모델링 경험을 보유하신 분
• VMWare vSphere / NSX / vSAN / 데이터센터 가상화 기술 (vSphere, vCentre, ESXi 등) 사용 경험을 보유하신 분
• 클러스터 환경에서 애플리케이션/시스템 유지관리 경험을 보유하신 분
• 멀티사이트(multisite) OS 관리 및 SAN/NAS 스토리지 운영 경험을 보유하신 분

우대 사항

• AWS 아키텍트 중 서비스 배포 경험을 보유하신 분
• VDI, MS AppV, ThinApp, Citrix 등 여타 애플리케이션 가상화 기술에 대한 지식을 보유하신 분
• MS AD와 LDAP에 대한 스키마 변경 적용 관련 지식을 보유하신 분
• Cisco 라우팅 및 스위칭 장비, Cisco Firewalls, 스위칭 기술 등 포함 네트워크 프로토콜, 설정, 문제 해결에 대한 이해도를 보유하신 분
• 마이크로소프트 자격증 (MCSE, Microsoft Server Administrator)을 보유하신 분

전형절차및안내사항

전형절차

• 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종 합격
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책

• 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지
• 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다

---

Company Introduction

We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce.

We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.

Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.

Role Overview

Oversee/manage persuasion of relevant IT businesses and management of projects and make final decisions for system integration and work improvement to provide optimal system environment and stable/efficient operation of deployed systems.

What You Will Do

• Design and oversee the architecture for in-house services as a system engineer.
• Analyze and resolve complex technical issues in cloud environments, perpetually enhancing the operational landscape.
• Collaborate with employees across various domains to design in-house services.
• Serve as Cloud Engineering for Cloud infrastructure Architecture, Design and Deployment and maintenance for highly reliable and scalable applications.
• Modernize existing in-house system architecture.
• Enhance the CI/CD environment through the efficient utilization of monitoring and testing tools, while proposing process automation.
• Experience in DevOps tools like Jenkins, ArgoCD, Helm, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Terraform, One of the cloud (AWS/GCP/Azure), Ansible, Github.Provides technical expertise and takes responsibility to enable the design, planning, implementation, integration, configuration and production support of infrastructure services across the IT workspace/customer communication and collaboration toolset
• Ensures logical and systematic conversion of customer or product requirements into total infrastructure solutions that acknowledge technical constraints
• Performs functional analysis, timeline analysis, and requirements allocation and interface definition studies to evaluate compliance of system specifications with customer requirements
• Analyzes effectiveness/efficiency of infrastructure program procedures and processes and develops/recommends improvements.
• Investigates problems in infrastructure and services and assists with the implementation of agreed remedies and preventative measures
• Contributes to the planning and implementation of maintenance, migration and installation work, includes building and management of systems and components in live environments while ensuring system integrity and security
• Perform system reviews of client environments and prepare findings documents outlining short and long-term strategies under consideration of global standards
• Uses tools to determine to monitor infrastructure component’s utilization and performance statistics with regards to agreed SLA
• Maintains and documents system information in line with compliance requirements as well as quality assurance and advancement of standards
• Monitors hardware & software lifecycles and capacity and Supports cost optimization & ensure appropriate licensing
• Prepares presentations, reports, research, and other contract deliverables.
• Develop and maintain technical documentation.
• Develop System Architecture of AWS Deployment and system design documentation.
• Uses innovative approaches to solve complex problems
• Detail-oriented, well-organized, effective communicator, excellent presenter and able to prioritize across multiple assignments

Basic Qualifications

• Bachelor’s degree in System Engineering, Computer Science, Information Systems, Engineering Science, Engineering Management and overall 15+ years of experience in programs and contracts of similar scope, type, and complexity.
• On prem data center technology experience, Subject matter expert for Virtualization and Storage but moderate experience in Database, AWS Migration, Cloud Technologies, Jenkin, Ansible, Containerization, GPU, NVIDA etc.
• Over 10 years of experience leading system design architecture, leveraging cloud services (AWS/GCP/Azure) and must be AWS Certified professional.
• Should be well experienced on cloud Services EC2, EKS, SNS, Cloud Front, VPC, beanstalk, Autoscaling, Lambda,   
• Over 10 years of experience in the Linux environment, along with building high-performance, highly available, and scalable distributed systems.
• Experience in implementing new data centers standards for new data centers and retrofit existing data center infrastructures and designing and supporting virtualized datacenter
• Experience of DevOps, Deployment of AWS Services, Management and Cost Modelling.
• Experience in VMWare vSphere / NSX / vSAN / DC Virtualization Technologies (vSphere; vCentre; ESXi etc.)
• Experience in maintaining applications/systems in clustered environments
• Multisite OS management and SAN/NAS storage administration

Preferred Qualifications

• Preferably AWS Architect with experience of deployment of services.
• Knowledge of VDI, MS AppV, ThinApp, Citrix, and other application virtualization technologies
• Knowledge in performing schema changes to MS AD & LDAP
• Understanding of networking protocols, setup and troubleshooting to include Cisco routing and switching devices, Cisco Firewalls, and switching technology
• Microsoft Server Administrator (Microsoft Certification (MCSE) preferred)

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview - Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
• Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below.
• https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/

Document Return Policy

• This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
• A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “ Company ”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
• A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
• In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.
• Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance are not met.