Senior / Staff Brand Designer (Brand Experiences)

[KOR]

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

쿠팡 Brand Experiences 팀의 Brand Designer는 뛰어난 비주얼 디자인 역량을 바탕으로 프로덕트를 포함한 여러 고객 접점에서 완성도 있는 결과물을 제작합니다. 따라서 프로덕트와 서비스에 대한 이해는 물론, 우리의 고객, 임직원 등을 대상으로 하는 여러 하위 브랜드가 어떻게 연계되는지 이해할 수 있어야 합니다.

또한, 거시적인 관점에서 사고하면서도 세밀한 부분까지 주의 깊게 살피는 역량을 갖추어야 합니다. 다양한 이해관계자에게 자신의 작업과 의견을 논리적으로 제시하고, 피드백을 반영한 최종 결과물에 관해 협의를 끌어낼 수 있어야 합니다.

업무 내용

• 쿠팡 기업 및 코어 이커머스에 관련된 다양한 비즈니스와 브랜드들의 브랜드 시스템 정립 및 에셋 구축, 브랜드 자산을 관리하기 위한 가이드을 제작브랜딩 방향성을 정의하고, 관련 서비스들의 온/오프라인 브랜드 접점을 디자인합니다.
• 고객, 비즈니스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 쿠팡 브랜드들의 고유한 브랜드 이미지를 구축하고, 브랜드 인지도를 개선합니다.
• UX 디자이너, 디자인 시스템 디자이너, PO 등을 포함한 여러 이해관계자와 협업하고, 프로젝트를 이끌어 최적의 브랜드 경험을 설계합니다.

• 아이디어를 적극적으로 발굴하고 제시해 비즈니스 성장, 브랜드 경험 개선, 제품 최적화에 기여합니다.

• 요구 사항을 주도적으로 파악/해결하고, 업무 간 우선 순위를 포함한 전반적인 프로젝트 계획을 수립합니다.

• 다양한 브랜드 프로젝트 진행을 위해 필요시 팀 내 다른 브랜드 디자이너와 적극적으로 협업합니다.

• 팀 또는 기업 내/외부 협업을 통해 업무 프로세스를 지속해 개선합니다.

지원 자격

• 커뮤니케이션 디자인, 그래픽 디자인, 관련 디자인 분야 학사 학위 또는 이와 동등한 경험
• 브랜드 디자인이 포함된 7년 이상의 디자인 경력
• 온/오프라인 브랜드 접점을 위한 브랜딩 구축, 브랜드 디자인 경험을 입증하는 포트폴리오
• Adobe Creative Suite, Figma 등 디자인 툴에 대한 뛰어난 활용 능력
• 로고, 타이포그래피, 사진, 아이콘, 일러스트레이션 등 여러 브랜드 요소를 제작하며 새로운 브랜딩를 구축하거나 리브랜딩한 경험
• 브랜드 경험을 완성하는 여러 브랜드 요소가 어떻게 상호 작용하는지에 대한 전문적 이해
• 브랜드 및 스타일 가이드라인 작성 능력
• 일러스트레이션 및 기타 브랜드 요소의 실무 제작 능력
• 온/오프라인 브랜드 접점에 필요한 디자인 능력
• 브랜드 구축에 대한 명확한 이해와 고객 관점에서 시각적으로 커뮤니케이션할 수 있는 능력
• 기존의 해결책만 고수하기보다 참신하고 혁신적인 아이디어를 제안하는 능력
• 다른 팀과 협력하면서도 독립적으로 작업할 수 있는 능력

우대 사항

• 모션 그래픽 디자인 작업이 가능한 분
• 다양한 플랫폼/디바이스를 지원하는 IT 프로덕트, 비즈니스 관련 경험을 보유한 분
• 고객에 대한 다면적 이해를 갖추고, 이커머스 또는 IT 업계에 대한 배경지식을 보유한 분
• UX, 디자인 시스템, 브랜드 디자인간의 상호 연관성에 대한 이해를 보유한 분
• 급변하는 환경에서 적극적이고 독립적으로 일할 수 있는 분
• 다양한 이해관계자를 이끌며 복잡한 프로젝트를 운영/관리한 경험이 있는 분
• 한국어와 영어로 의사 소통이 가능한 분

전형절차

· 서류전형 - 과제전형 - 화상면접 – 최종 합격

· 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

· 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

· 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

· 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

· 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

· 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

· 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

· 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.

· 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

· 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

· 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

· 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.

[ENG]

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea. Korea is home to one of the largest and fastest growing e-commerce opportunities anywhere in the world.

Job Description

Equipped with outstanding visual design skills, the Staff Brand Designer at Coupang Brand Experience team produces high quality deliverables for various products and their customers’ touch points. You will need understanding not limited to the products and services but how multiple sub brands of customer, employee and internal facing brandings co-relate to each other. You will think systematically from a holistic perspective while paying attention to details. You will present your work to various stakeholders, share opinions logically and effectively and reflect feedback accordingly to align on final deliverables.

Responsibilities

• Creating brand system, brand assets and their guidelines as well as brand design

of various on/offline brand touch points for Coupang’s Master (Corp.) brands, Core business and its relative brands

• Establishing a unique and independent brand image for Coupang brands and Raising their brand awareness
• Working closely with Product UX Designers, Design System Designers, Product Owners and other Business stakeholders and Leading others to deliver optimal brand experience.

• Proactively Developing and Suggesting ideas for brand experience improvement, product optimization to support business growth.

• Independently identifying and delivering requirements and establishing project planning including setting priorities.

• Support other brand designers in the team for various brand projects when needed.

• Continuously improving the working process internally and externally working with others.

Qualifications

• Bachelor's degree on Communication Design, Graphic Design, Visual Design, related design disciplines or equivalent experiences
• 7+ years of design experience including Brand Design
• A portfolio demonstrating experiences in building branding and brand design for various on/offline brand touchpoints

• Proficiency in using design softwares and tools; Adobe Creative Suite, Figma.

• Experiences in building a brand or rebranding, defining multiple brand elements such as logo, typography, photography, iconography, illustrations.

• Expert understanding on how different brand elements work together to build a brand system

• Ability to create brand guidelines and style guides

• Ability to do hands-on illustration and other brand element creation

• Ability to design both online and offline brand touchpoints

• A clear understanding of brand building and an ability to do visual communication about the brand from the customer's point of view

• Ability to propose fresh and innovative ideas and challenges instead of sticking to the pre-established solutions

• Ability to work independently, while also being able to co-work with other teams

Preferred Qualifications

• Ability to create motion graphic design
• Knowledge about the e-commerce or tech industry with a multi-faceted view of the customers, business and tech products for multi devices

• Understanding on Product UX and Design System and how they are inter-connected to Brand Design

• Willingness to work proactively and independently in a rapidly changing environment

• Experiences in leading various stakeholders and operating and managing complex projects

• Ability to communicate in Korean and English

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

· Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer

· The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.

· Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

· This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.

· Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have

submitted false information as part of the application process.

· Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status.

· We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

Privacy Notice

· Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice is located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/

Document Return Policy

· This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.

· A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.

· A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email ([email protected]). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.

· In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

· Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met.

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.