Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître le rendement du programme, les revenus, la marge brute, l'engagement des partenaires et la satisfaction de la clientèle
Analyser le rendement des comptes par rapport aux indicateurs clés, aux attentes en matière de niveau de service et aux cibles budgétées afin de repérer les écarts, les tendances, les risques et les occasions de croissance
