Inside Sales - Farmer
No equity
Published: 1 week ago
Softruck
To become a global leader in vehicle robbery prevention, recovery and tracking
Job Location
Job Type
Full TimeVisa Sponsorship
Not AvailableRelocation
AllowedHiring contact
Marcelo Lapi CruzThe Role
Responsabilidades
- Manter e melhorar o relacionamento com os clientes da base para aumentar a retenção, expandir a receita e renovações contratuais
- Realizar e manter frequência de contato com a carteira de clientes
- Entender as dores e necessidades dos clientes, bem como oportunidades de novos negócios
- Proatividade na identificação e resolução de problemas e demandas dos clientes
- Gerenciar expectativas dos clientes e criar um relacionamento rentável e produtivo;
- Se posicionar como um parceiro estratégico para os clientes;
- Relacionar-se e colaborar com o desenvolvimento das áreas internas com foco no cliente
- Gerenciar seu pipeline de clientes, apresentar novas soluções e produtos
- Alcançar metas de upsell, cross sell, retenção e NPS
- Melhorar continuamente o processo de relacionamento com o cliente
Requisitos e qualificação
*Formação em nível superior concluída
*Experiência com customer success; vendedor farmer
Perfil e habilidades
- Alguém com muita proatividade, foco e facilidade para encontrar e resolver problemas com foco no cliente;
- Gosta de lidar com pessoas, excelente comunicação oral e escrita;
- Foco em metas e orientação full para resultados;
- Entusiasmado com crescimento, trabalha com energia alta;
- Habilidade de comunicação e negociação desenvolvidas;
- Se manter calmo diante situações com os clientes
- Capacidade de aprender rápido;
- Mindset customer centric
- Certificação HubSpot Inbound Service (online e gratuita) é imprescindível para iniciar na vaga,
- Cumprir metas de entrega de resultados mensais,
- Organização é imprescindível para a gestão do seu trabalho;
- Flexibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico.
Diferenciais
- Fluência em inglês;
- Conhecimento no mercado SaaS e atuação em empresas de tecnologia
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More about Softruck
Founders
Catalina Prevett
Founder • 3 years
Belo Horizonte
Marcelo Lapi Cruz
CEO • 3 years
Belo Horizonte