Senior Kundenbetreuer (m/w/d) - FlixTrain

Wir suchen einen Senior Kundenbetreuer (m/w/d) für unser FlixTrain-Geschäft, der einen zentralen Teil unseres Unternehmens gestaltet und uns dabei hilft, das Unternehmen auf die nächste Ebene zu bringen.

Deine Aufgaben – Du kannst etwas bewegen

• Du repräsentierst FlixTrain gegenüber unseren größten Zulieferer und verantwortest das Management bestehender Partnerschaften sowie die Gewinnung neuer Partner
• Du gestaltest und verhandelst Partnerverträge, entwickelst Anreizstrukturen und kalkulierst Produktionskosten zur Erreichung unserer Geschäftsziele
• Du bist verantwortlich für die Kostenplanung und Überprüfung von Partnerabrechnungen in Zusammenarbeit mit Finance und Accounting
• Du optimierst unsere Partnermanagement-Prozesse, z.B. durch das Einführen von Automatisierungslösungen unter Berücksichtigung von Kosten- und Profitzielen
• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern wie Produktionsmanagement und Netzplanung zusammen, um die Dienstleistungen deiner Partner in unserem gesamten Netzwerk zu optimieren
• Du trägst wesentlich zur Transformation der Mobilitätsbranche bei, indem du ein starkes Partnernetzwerk aufbaust und zusätzliche Züge und Verbindungen in Europa ermöglichst

Dein Profil – Komm on Bord

• Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL oder einem verwandten Fach
• 6+ Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Partner-, Lieferanten-, Key Account Management oder Business Development
• Fundierte Erfahrung in Vertragsverhandlungen und idealerweise in der Kalkulation von Produktionskosten in personalintensiven Branchen
• Erfahrung in der Bahnindustrie oder in einer vergleichbaren Branche, z.B. Logistik, Facility Management, Automobil, Personaldienstleistungen
• Fähigkeit, analytische Erkenntnisse in umsetzbare Ergebnisse zu übersetzen und diese klar an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren
• Selbststarter mit nachweislicher Erfahrung im Aufbau starker interner und externer Geschäftsbeziehungen
• Offen für innovative Ansätze, souverän im Umgang mit Unklarheiten und motiviert, im Personenfernverkehr ein zukunftsfähiges, grünes Geschäftsmodell aufzubauen
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wünschenswert: Erste Erfahrung mit Personalführung

Was wir bieten – Mehr als nur ein Job:

• Flix ist flexibel. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer planbaren
  Freizeitgestaltung durch festen Schichtplan.
• Entdecke die Welt mit Deinen kostenlosen FlixBus- und FlixTrain- Fahrten und nimm Deine Familie und Freunde zum halben Preis mit.
• Dein Wohlbefinden ist und wichtig, daher bieten wir dir ein attraktives Urlaubspacket. Außerdem profitierst du von einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und vielen weiteren Mitarbeiterrabatten.
• Durch Innovation und smarter Technologie verändern wir die Art wie Menschen reisen. Um auch deine Ideen Wirklichkeit werden zu lassen, geben wir dir die Freiheit, die du dazu brauchst!
• Wachse über Dich hinaus. Lass Dich von täglich neuen Herausforderungen und einem internationalen Umfeld inspirieren. Deine Kollegen und Kolleginnen aus über 80 Nationen unterstützen dich dabei.
• Nicht nur unsere Farbe ist grün. Unsere Vision ist es, grüne, smarte und preiswerte Mobilität für alle anzubieten, um die Welt umweltfreundlich zu bereisen. Die CO2 Emission unserer Geschätfsreisen kompensieren wir bereits schon seit 2018.

Über Flix:

Flix ist ein globaler Mobilitätsanbieter und verändert seit 2013 unter den Marken FlixBus und später auch mit FlixTrain für Millionen von Menschen weltweit die Art zu Reisen. Als einzigartige Kombination aus Tech-Startup, E-Commerce-Unternehmen und klassischem Verkehrsbetrieb sind wir mit FlixBus in vielen Regionen zum Marktführer geworden und haben innerhalb kürzester Zeit Europas größtes Fernbusnetz geschaffen. Mit FlixTrain bieten wir seit 2018 zudem ein kontinuierlich wachsendes Angebot an Zugverbindungen und intermodalen Reiseoptionen.

Unsere Vision ist es, smarte und nachhaltige Mobilität für alle zu ermöglichen, die die Welt entdecken wollen.