Senior, Server Management Engineer (Corp Systems Engineering)

English will follow Korean text

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

Server Management Engineer는 데이터 센터와 오피스 건물의 장비 설치, 구성, 서버 인프라 장애 티켓 관리를 담당합니다. Server Management Engineer는 서버와 스토리지 유지보수, 패치 업데이트, OS 업그레이드, VM 트러블슈팅 등 일상 실무와 클라우드 이전 업무의 기초 지식을 중심으로 업무를 수행합니다.

업무 내용

• 서버 관리: 물리 및 가상 서버, 스토리지 시스템, 관련 하드웨어의 설치, 구성, 관리

• 스토리지 관리: 데이터 센터 로케이션의 NAS 및 SAN 일상 운영 관리를 위한 스토리지 설치 및 유지보수 경험

• 가상화: VMware, Hyper-V, 그 외 관련 플랫폼 등 가상화 기술의 설치 및 트러블슈팅, 패치 관리

• 클라우드 이전: 클라우드 환경(AWS)에서 온프레미스 인프라로의 서비스 이전

• 구성 및 유지보수: 서버, 스토리지, 네트워크 컴포넌트의 구성, 유지보수, 트러블슈팅 수행

• POC 서버: 테스트 및 검증 목적의 POC(개념증명) 서버 구성 및 관리

• 기술 갭 분석: 현 구성상의 기술 갭을 정의된 프로세스/절차에 따라 식별 및 조치

• 자동화: 서버 인프라 배포 및 관리를 위한 자동화 스크립트 및 툴의 개발 및 구현에 필요한 지식 보유(Ansible 사용 경험 필수)

• VDI 관리: 가상 데스크톱 인프라(VDI)의 트러블슈팅 경험을 통한 성능 및 사용자 경험 최적화

• 문서화: 모든 구성, 프로세스, 절차에 대한 상세한 기술 도큐멘테이션 유지관리

• 컴플라이언스 및 보안: 모든 시스템이 보안 정책과 기준을 준수하며 시스템 무결성을 유지하도록 관리한 경험

• 성능 모니터링: 시스템 성능 및 활용률 모니터링, 필요한 최적화 구현

• 협업: 전략 이니셔티브와 미래 플래닝 지원을 위해 IT Infrastructure Architect와 긴밀히 협업

자격 요건

• 컴퓨터학, 정보 시스템, 그 외 관련 분야의 학사 학위 및 서버 관리, 가상화, 프라이빗 클라우드 기술 분야에서 7년 이상의 경력을 보유하신 분
• 서버 하드웨어 및 스토리지 시스템 관련 광범위한 경험을 보유하신 분
• 가상화 기술(VMware, Hyper-V 등) 트러블슈팅 및 데일리 운영 업무 경험을 보유하신 분
• AWS 및 클라우드 이전 프로세스 관련 경험을 보유하신 분
• 스크립팅 및 자동화(PowerShell, Python)에 능숙하신 분
• 네트워크 프로토콜 및 하드웨어(Cisco 등)에 익숙하신 분
• 리눅스 및 윈도우 서버 환경 경험

우대 사항

• MCSE, VCP, ITIL 등 유관 자격증을 보유하신 분
• 프라이빗 클라우드 플랫폼 지식(OpenStack, VMware vCloud)을 보유하신 분
• VDI 솔루션(Citrix, VMware Horizon 등) 지식 및 트러블슈팅 경험을 보유하신 분

전형절차및안내사항

전형절차

• 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종 합격
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책

• 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지
• 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다

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Company Introduction

We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce.

We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.

Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.

Role Overview

The Server Management Engineer is responsible for the installation, configuration, and server infrastructure incident tickets management for data centers and office buildings. This role focuses on hands-on day to day maintenance of servers, storage, patch updating, OS upgrade, VM troubleshooting and basic knowledge towards cloud migration tasks.

What You Will Do

• Server Management: Install, configure, manage physical and virtual servers, storage systems, and related hardware.

• Storage Management: Experience of installation and maintenance of Storage to manage daily operations for NAS and SAN at data center locations.

• Virtualization: Virtualization technologies including VMware, Hyper-V, and other relevant platforms installation and troubleshooting, patch management

• Cloud Migration: migration of services from cloud environments (AWS) to on-premises infrastructure.

• Configuration and Maintenance: Perform configuration, maintenance, and troubleshooting of servers, storage, and network components.

• POC Servers: Configure and manage Proof of Concept (POC) servers for testing and validation purposes.

• Technology Gap Analysis: Identify and address technology gaps in current configurations following defined process/procedures.

• Automation: Should have knowledge towards develop and implement automation scripts and tools for server infrastructure deployment and management (Ansible experience should be with candidate).

• VDI Management: Experience of troubleshooting Virtual Desktop Infrastructure (VDI) environments, ensuring optimal performance and user experience.

• Documentation: Maintain detailed technical documentation for all configurations, processes, and procedures.

• Compliance and Security: Experience of ensuring all systems comply with security policies and standards, and maintain system integrity.

• Performance Monitoring: Monitor system performance and utilization, and implement necessary optimizations.

• Collaboration: Work closely with the IT Infrastructure Architect to support strategic initiatives and future planning

Basic Qualifications

•  Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related field and  7years of experience in server management, virtualization, and private cloud technologies with a secondary focus on AWS and cloud migration.
• 8-10 Yrs of extensive experience with server hardware and storage systems.
• Proficiency in virtualization technologies (VMware, Hyper-V, etc.) troubleshooting and daily operations.
• 2-3 Yrs Experience with AWS and cloud migration processes.
• Proficient in scripting and automation (PowerShell, Python, etc.).
• Familiarity with networking protocols and hardware (Cisco, etc.).
• Experience with Linux and Windows server environments.

Preferred Qualifications

• Relevant certifications such as MCSE, VCP, ITIL, etc., are preferred.
• Knowledge of private cloud platforms (OpenStack, VMware vCloud).
• Knowledge of VDI solutions (Citrix, VMware Horizon, etc.) and troubleshooting.

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview - Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
• Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below.
• https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/

Document Return Policy

• This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
• A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “ Company ”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
• A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
• In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.
• Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance are not met.