Senior Product Manager (Coupang Play)

쿠팡플레이 소개

쿠팡플레이(Coupang Play) 는 쿠팡 와우회원에게 제공되는 쿠팡의 스트리밍 서비스입니다. 국내 시청자들에게 오리지널 콘텐츠, 스포츠 중계, 국내외 TV 시리즈, 영화, 가족 및 키즈 콘텐츠, 뉴스 등 다양한 라인업을 선보입니다. 쿠팡플레이는 보다 다채롭고 차별화된 시청 경험을 제공하여 고객 감동을 실천합니다.

쿠팡플레이는 모바일폰, 태블릿, 스마트 TV, 그리고 다양한 웹브라우저에서 사용 가능합니다. 또 ‘안나’ ‘미끼’ ‘어느 날’ ‘SNL 코리아’와 같은 오리지널 콘텐츠는 물론, 한국과 미국을 비롯한 세계 여러 나라에서 만든 다양한 콘텐츠가 마련되어 있습니다. 쿠팡 고객은 쿠팡플레이만의 차별화된 스트리밍 서비스를 통해 신나는 콘텐츠를 끝없이 즐길 수 있습니다.

고객이 원하는 서비스를 만들어가고 복잡한 문제를 해결하는 데 관심이 있다면 쿠팡플레이와 함께하세요.

직무 개요

시니어 프로덕트 매니저로서 쿠팡플레이의 고객 경험을 혁신적으로 이끌고 주도하게 됩니다. 고객 중심적인 사고와 뛰어난 분석력을 바탕으로 신속하고 적극적인 행동력, 그리고 뛰어난 성과를 창출한 검증된 경력을 가진 분을 찾습니다.

담당업무

• Coupang Play의 고객 경험을 위한 비전, 전략, 목표 및 로드맵을 정의하고 주도
• 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 VOC(Voice of Customer) 및 분석 데이터를 통해 최적의 콘텐츠 경험을 제공할 수 있는 가장 큰 기회를 발굴
• 기능과 실험을 처음부터 끝까지 관리하고, 제품 및 비즈니스 요구 사항을 상세히 작성하여 디자인 및 기술 방향을 설정하고, 교차 기능적인 실행을 주도하며, 조직 내에서 실질적인 인사이트와 학습을 공유
• 마케팅, 콘텐츠 운영 및 다른 프로덕트 팀과 협력하여 주요 제품 및 콘텐츠 관련 이니셔티브의 시장 출시 전략 및 실행을 담당
• 경영진, 비즈니스 리더, 개발, 운영 및 인프라 팀 등 다양한 이해 관계자와의 협업을 통해 방향성 설정

자격사항

• 소비자 대상 제품에서 7년 이상의 프로덕트 매니지먼트 또는 관련 산업 경력 (빠르게 성장하는 기술 스타트업 경험 선호) 이 있으신 분
• 복잡하고 대규모의 데이터 세트를 분석하여 데이터 기반의 의사 결정을 내리고, 성장 실험, A/B 및 다변량 테스트, 퍼널 분석을 수행하여 측정 가능한 비즈니스 성과를 이끌어낸 경험이 있으신 분
• 제품 비전을 정의하고 요구 사항을 명확히 하며, 자원 조율 및 팀을 주요 마일스톤까지 이끄는 기술 환경에서의 경험이 있으신 분
• 깊은 고객 공감 능력과 제품 개발 능력을 갖추고 있으며, 세심한 주의력이 있으신 분
• 적극적인 행동력과 높은 책임감으로 필요한 일을 마무리하는 능력이 있으신 분
• 전략적 사고와 실행을 동시에 갖춘 비즈니스 판단력이 있으신 분
• 뛰어난 의사소통 능력, 경영진에게 전략, 결정사항 및 절충점을 효과적으로 전달할 수 있는 능력이 있으신 분
• 컴퓨터 과학, 공학, 정보 시스템, 분석학, 수학, 물리학, 응용 과학 또는 관련 분야의 학사 학위 (해외 학위 포함)

우대사항

• OTT 서비스 경험이 있으신 분
• 스포츠 도메인 경험이 있으신 분
• 소비자 대상 모바일 제품 출시 경험이 있으신 분
• 여러 국가의 팀과 협력한 경험이 있으신 분
• 분산 시스템, 빅데이터 및 머신러닝 경험이 있으신 분
• 한국어 및 영어의 유창한 소통이 가능하신 분

전형 절차 및 안내사항

전형 절차

1. 서류전형 > 1차 비대면면접 > 2차 비대면면접 > 처우협의
2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항

1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
4. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.'
5. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
6. 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다
2. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

서류 반환 정책

1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

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