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Ein Gast - viele Kanäle.
Entlang der Customer Journey kommt jeder Gast an unterschiedlichen Touchpoints mit der Destination, dem Skigebiet und dem Hotel in Verbindung.
Durch die Guest Intelligence Lösung entsteht ein konkretes Bild über den Gast und einzelne (Mikro-)Segmente. Kundenloyalität kann erschaffen und gesteuert werden.h. Daten aus allen digitalen Kanälen und Gäste-Touchpoints werden laufend aktualisiert und ergeben ein gesamthaftes Bild jedes einzelnen Gastes und seines Verhaltens.
Ein Gast - viele Kanäle.
Entlang der Customer Journey kommt jeder Gast an unterschiedlichen Touchpoints mit der Destination, dem Skigebiet und dem Hotel in Verbindung.
Durch die Guest Intelligence Lösung entsteht ein konkretes Bild über den Gast und einzelne (Mikro-)Segmente. Kundenloyalität kann erschaffen und gesteuert werden.h. Daten aus allen digitalen Kanälen und Gäste-Touchpoints werden laufend aktualisiert und ergeben ein gesamthaftes Bild jedes einzelnen Gastes und seines Verhaltens.
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Kai Uebach
Broad experience, Seed- and A-Round Investor, Chairman and Board Member with telecommunication and technology companies. Successes in Restructuring & growth
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