IT Support – und Projektmanagement

Vienna | St. Johann i.d. Haide **
**Full time

ring(tasks)

• Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kolleg:innen aus den Fachabteilungen zu unserem verwendeten Applikationen
• Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, dabei liegt dein Fokus auf dem First and Second Level Support
• Du begleitest Projekte und Change Requests und kümmerst dich speziell in der Vorprojektphase um die Anforderungserhebung und die dazugehörige Erstellung des Pflichtenheftes
• Du führst Schulungen und Weiterbildungen für unsere Kolleg:innen durch, um sie stets auf dem neuesten technischen Stand zu halten

ring(skills)

• Du hast Freude am Umgang mit Kolleg:innen, bist kommunikativ und zuverlässig
• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit Vorkenntnissen
• Auch Berufseinsteiger:innen mit einem hohen Maß an Lernbereitschaft und Eigeninitiative sind herzlich willkommen
• Du hast ein gutes Verständnis für Workflows in einer Systemlandschaft, von Vorteil ist auch wenn du bereits SQL- Kenntnisse mitbringst
• Auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren ist für dich kein Problem

Das jährliche Mindestgehalt für diese Position richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Bereich der Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik und beträgt € 43.100,00 brutto. Unsere Mitarbeiter sprechen durch ihre Persönlichkeit, ihr Talent und ihr Engagement. Daher legen wir das Bruttogehalt individuell und abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung gemeinsam mit Ihnen fest.