City Manager, Oran, Algeria

QUI SOMMES NOUS ?

Heetch est un service de mobilité lancé à Paris en septembre 2013 et qui connaît depuis une croissance exponentielle, avec des milliers de déplacements chaque jour en France, en Belgique, en Algérie, en Angola, en Côte d'Ivoire, au Sénégal et au Mali. Avec plus de 2 millions d'utilisateurs en Europe et en Afrique, nous sommes fiers d'être l'une des start-up les plus dynamiques dans ces pays ! Notre objectif est simple : rendre la mobilité accessible à tous !

HEETCH EN ALGÉRIE

Heetch ALGÉRIE est une application de mobilité proposant une mission simple: se déplacer facilement Alger. Nous mettons en relation des particuliers pour effectuer des trajets le jour et la nuit et cela depuis 2019.Heetch, c’est votre moyen de transport professionnel et convivial qui propose une voiture avec chauffeur sur Alger, Blida, Boumerdes, Oran et Tipaza et d’autres Wilaya Heetch, ce sont des chauffeurs disponibles 24 h/24 et 7j/7 quand les transports en commun vous laissent tomber, des prix indiqués dès la commande, le paiement se fait en cash! Au sein de notre team, nous partageons tous les mêmes valeurs:• Penser à l'intérêt de tous avant le sien - Play For the Team• Avoir de l'impact - Make it happen• Avoir une sensibilité à l'autre - Be Kind• Une touche de folie et d'ouverture d’esprit - Think Different

TON RÔLE : En tant que City Manager, ton rôle sera primordial pour la croissance de Heetch à Oran ! Tu seras également garant de la qualité “Heetch” tout au long de l’expérience de nos chauffeurs et passagers.Une de tes missions principales sera l’acquisition de nouveaux chauffeurs et passagers en te rendant directement sur le terrain pour aller à leur rencontre, faire connaître le service et créer des partenariats.

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI :

• Tu as 3+ ans d’expérience en management d’équipes, avec une grande intelligence émotionnelle et la capacité à atteindre des objectifs avec un sens aigu de l’organisation et une attention particulière aux détails ;

• Tu as 5+ ans d’expérience en tant que Sales Manager (un background en gestion de force de vente constitue un atout) ;

• Tu as 3+ ans d’expérience en management opérationnel, business consulting, optimisation de process … ;

• Tu as un esprit d’entrepreneur, tu aimes les challenges et résoudre les problèmes ;

• Tu es à l’aise avec les données chiffrées, peux en faire une analyse pertinente et en tirer une stratégie à mener ;

• Tu as un esprit analytique et tu es donc en mesure de construire des analyses et des tableaux de bord pour l’équipe de façon autonome ;

• Tu aimes aller sur le terrain à la rencontre des utilisateurs ;

• Tu sais manager une équipe et être un leader inspirant et motivant ;

• Tu fais preuve d’une excellente organisation et d’une bonne gestion du temps .

QUE VAS TU FAIRE ?

• Manager les membres de l’équipe opérations : leur assigner des tâches en fonction des objectifs, leur communiquer le plan d’action et s’assurer de la performance de l’équipe. Mais aussi veiller au bien être des membres de l'équipe et à leur motivation avec l’aide de l’Office Manager ;

• Veiller au recouvrement et son suivi .

• Définir les stratégies à adopter pour faire connaître Heetch à Oran et recruter de nouveaux chauffeurs • Elaborer une stratégie pour établir des partenariats avec les propriétaires de flottes (définition des zones cibles…) ;

• Te déplacer sur le terrain avec l’équipe pour aller à la rencontre des potentiels chauffeurs (acquisition de nouveaux chauffeurs) ;

• Optimiser les process existants et travailler avec l’équipe opérations à la définition de nouveaux process ;• Exécuter et faire exécuter le plan d’action défini avec le siège à Alger .

• Veille concurrentielle au niveau de la région Ouest.