Coordenador de estratégias de cobrança

Já imaginou ingressar em uma empresa de grande impacto social e ambiental e que tem como missão levar alimentos mais baratos para a América Latina? 🤩🥑 Somos uma empresa de tecnologia com crescimento exponencial que está revolucionando o mundo da alimentação e o setor de restaurantes na América Latina. Nosso foco é ter uma cadeia de suprimentos eficiente, uma aplicação inovadora, produtos altamente selecionados e com foco na experiência do cliente. Atuamos no Brasil conectando o interior e diferentes fornecedores com a cidade, atendemos +14 mil clientes em 3 cidades em SP, fazemos parte do Y Combinator, mesma aceleradora do AirBnB, Dropbox e Rappi. Contamos com investidores sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre outros. 😯 Incrível verdade? Venha conosco fazer história! 🧡🍍

Como Coordenador de estratégias de Cobrança na Frubana, você integrará um time comprometido com a democratização do crédito e a facilitação da vida dos donos de bares e restaurantes no Brasil. Junte-se a essa equipe de alta performance e aplique seu conhecimento para garantir uma recuperação rápida, proporcionando a melhor experiência possível ao cliente.

Nossa prioridade

• Estamos comprometidos em criar um ambiente, onde todos são valorizados pelo que são e pelo que podem contribuir. Respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando que ela é nossa força e fonte de inovação. Todas as nossas vagas estão abertas a qualquer pessoa, e esperamos sua contribuição para um futuro mais inclusivo e sustentável, com respeito, acolhimento e parceria em equipe.

Como será a atuação dentro da empresa?

• Definir e implementar estratégias eficazes de cobrança;
• Conduzir testes A/B focados na recuperação de crédito e na otimização da experiência do cliente;
• Monitorar KPIs de cobrança, identificando oportunidades para melhorias e propondo soluções inovadoras;
• Identificar lacunas operacionais e implementar melhorias contínuas;
• Trabalhar na segmentação de clientes para desenvolver e aplicar estratégias de cobrança personalizadas;
• Coordenar e estabelecer parcerias com novos fornecedores externos;

Como poderá fazer parte?

• Domínio avançado de Excel;
• Conhecimento em SQL ou Python;
• Experiência prévia em estratégias de cobrança, crédito e/ou fraude;
• Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharia, Matemática ou Estatística;
• Espanhol desejável;

O que precisa para ter sucesso?

• Tem raciocínio logico;
• Capacidade analítica;
• Liderança inspiradora, capaz de motivar e engajar a equipe;

#vemserfrubana

Ah! Queremos que você saiba mais sobre nossos benefícios:

• 🩺Assistência Médica
• 🦷Assistência Odontológica
• 🥑Cartão de Benefício Flexível
• 🧡Seguro de Vida
• 🥳Day off aniversário

No formato CLT e no regime híbrido.