Team Lead Commercial B2C F/H

Descriptif du poste

L’équipe Ventes B2C, chargée de développer le portefeuille clients et de proposer une expérience client de qualité souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux·les en énergie sur Amiens. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées, dynamiques et qui croient fermement en la transition énergétique.

Pour cela, nous recherchons un·e chef·fe d’équipe commercial sur le nord de la France. Tu travailleras au sein de l’équipe vente terrain. Tu seras rattaché·e à Gilles, le responsable régional des ventes avec qui tu construiras une équipe de 4 personnes. Tu développeras les ventes auprès des particuliers en porte-à-porte sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d’assurer la plus grande satisfaction des client·e·s. Tu participeras à redorer le blason de la vente à domicile. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d’entreprise en tant qu’ambassadeur·ice de marque.

Tu seras en première ligne de notre marque et à ce titre, tu seras responsable de montrer le meilleur d'Octopus Energy ! Tu feras partie de la toute première promotion de notre nouveau site de Amiens ! Tu donneras vie à notre site, et tu écriras les premiers chapitres de son histoire !

À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le pilotage des ventes de contrat d’énergie ainsi que le management de ton équipe.

Pilotage des ventes de contrat d’énergie:

• Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client·e·s en porte-à-porte
• Accompagner et conseiller nos client·e·s en ce qui concerne les économies d’énergie et les écogestes
• Assurer un reporting régulier de ton activité (Nombre de client·e·s prospecté·e·s, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion, atteinte des KPIS de qualité...)
• Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus de vente, les outils, l’argumentaire de vente ainsi que remonter les besoins client·e·s en interne
• Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial
• Piloter la satisfaction client afin d’optimiser la fidélisation

Manager ton équipe:

• Participer au recrutement des commerciaux·les en énergie et assurer l'onboarding
• Former les commerciaux·les aux produits et services ainsi qu’aux techniques de vente
• Accompagner l’équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement
• Construire une relation forte avec les commerciaux·les en les encourageant, et en assurant un management de proximité
• Organiser et coordonner l’action commerciale collective à travers l’élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi)
• Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l’équipe
• Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe
• Créer l’adhésion et l’engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d’Octopus Energy

Ce poste est fait pour toi si…

• Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management de proximité
• Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de prospection
• Tu as le goût pour le travail sur le terrain par beau ou mauvais temps
• Tu es plein·e d’énergie et de bonne humeur et tu as un véritable esprit d’équipe
• Tu aimes être challengé·e et tu aimes relever les défis
• Tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement
• Tu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec ton équipe
• Tu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnues
• En plus de cela tu as une véritable appétence pour l’énergie verte et tu crois fermement en la transition énergétique.

Nos avantages :

• Participer au lancement d'un nouveau projet au sein d'une entreprise en pleine croissance et dynamique
• Possibilités d’évolution dans l’entreprise
• Une vie d’entreprise attractive avec l’organisation de repas et apéro d’équipe ainsi que d'évènements surprises
• Véhicule de service pour se rendre sur les lieux de prospection
• Des challenges motivants tout au long de l’année
• Salaire fixe évolutif compris entre 34 000€ et 38 000€ brut annuel + variable pouvant atteindre 10 000€ brut annuel